Reden ist Silber, Zuhören ist Gold, Konzipieren ist Platin. Welche Botschaft für welche Menschen über welchen Kanal? Das klären wir zusammen. Denn ein Instagram-Post funktioniert anders als eine Anzeige oder eine Broschüre. Intelligente Kommunikation bedeutet: die richtige Sprache zur richtigen Zeit am richtigen Ort.